Müşteri sayınız arttıkça sözleşme yenileme tarihlerini, uzman görevlendirmelerini, aylık faturaları ve tahsilatları Excel üzerinden takip etmek giderek zorlaşıyor mu? Farklı dosyalarda tutulan bilgiler, unutulan sözleşmeler ve geciken faturalar, iş sağlığı ve güvenliği firmalarının operasyonel yükünü artırabilir.
İSG yönetimi ERP programı, Ortak Sağlık ve Güvenlik Birimleri (OSGB) ve iş sağlığı ve güvenliği (İSG) hizmeti veren işletmelerin ticari, finansal ve operasyonel süreçlerini ortak bir veri yapısında yönetmelerine yardımcı olur.
Peki, bir OSGB için ERP sistemi hangi süreçleri kolaylaştırır? Mevcut İSG yazılımının yerini alması gerekir mi? DİA Bulut ERP ile işletmenize uygun bir yönetim yapısı nasıl oluşturabilirsiniz?
Bu rehberde sözleşme yönetiminden faturalandırmaya, personel planlamasından müşteri bazlı kârlılık analizine kadar merak ettiğiniz konuları ele alıyoruz.
İSG Yönetimi ERP Programı Nedir?
İSG yönetimi ERP programı, iş sağlığı ve güvenliği hizmeti veren firmaların müşteri, sözleşme, personel planlama, faturalandırma, tahsilat ve raporlama süreçlerini ortak bir sistem üzerinden yönetmelerini sağlayan bir yazılım çözümüdür.
ERP (Enterprise Resource Planning), Türkçede kurumsal kaynak planlaması anlamına gelir. Temel amacı, işletmenin farklı departmanlarında oluşan verileri birbirine bağlayarak operasyonel ve finansal süreçlerin bütünlük içinde yürütülmesini sağlamaktır.
İSG yazılımları ise risk değerlendirmesi, saha denetimi, sağlık gözetimi, eğitim ve yasal dokümantasyon gibi sektöre özgü süreçlere odaklanır.
ERP sisteminin temel farkı, verilen hizmetin ticari ve finansal sonuçlarını da izlenebilir hâle getirmesidir.
Örneğin bir müşteriye sunulan iş güvenliği hizmeti için hazırlanan teklif, kabul edildikten sonra sözleşmeye dönüştürülebilir. İlgili hizmetin faturalandırılması, tahsilatı ve maliyetleri aynı müşteriyle ilişkilendirilerek takip edilebilir.
Bu yapı sayesinde aynı bilgilerin farklı programlara tekrar tekrar girilmesi azaltılır. Ancak İSG’ye özel süreçlerin desteklenmesi, kullanılan ERP’nin özelliklerine ve yapılacak uyarlamalara bağlıdır.
ERP hakkında daha ayrıntılı bilgi edinmek için DİA ERP ile dijital dönüşüm rehberimizi inceleyebilirsiniz.
OSGB ve İSG Firmaları Neden ERP Programına İhtiyaç Duyar?
OSGB işletmelerinin yönetim süreçleri, hizmet verdikleri müşteri sayısı ve çalışan sayısı arttıkça karmaşıklaşır.
Bir işletmenin farklı tehlike sınıflarına sahip onlarca müşteriye hizmet verdiğini düşünelim. Her müşterinin çalışan sayısı, sözleşme kapsamı, hizmet süresi ve görevlendirilen personeli farklı olabilir.
Üstelik bu işletmenin her ay yüzlerce fatura düzenlemesi, geciken ödemeleri takip etmesi ve farklı lokasyonlarda çalışan uzmanlarının iş yükünü planlaması gerekebilir.
Bu süreçlerin birbirinden bağımsız Excel dosyaları ve muhasebe programları üzerinden yürütülmesi, veri tutarsızlığı ve kontrol güçlüğü oluşturabilir.
OSGB ERP programı, hizmet operasyonları ile finansal kayıtlar arasındaki bağlantıyı güçlendirerek yöneticilerin işletmelerinin güncel durumunu daha kolay değerlendirmelerine yardımcı olur.
Excel ve Muhasebe Programı ile ERP Karşılaştırması
| Süreç | Excel + Muhasebe Programı | ERP |
|---|---|---|
| Sözleşme yenileme | Tarihler çoğunlukla manuel takip edilir. | Sözleşmeler merkezi kaydedilebilir; uygun yapılandırmayla hatırlatmalar oluşturulabilir. |
| Görevlendirme | Ayrı tablolar veya İSG yazılımları kullanılır. | Personel ve hizmet planları uygun uyarlamalarla müşteri kayıtlarıyla ilişkilendirilebilir. |
| Fatura | Hizmet bilgileri muhasebe programına yeniden girilebilir. | Sözleşme ve hizmet verileriyle bağlantılı faturalandırma süreçleri tasarlanabilir. |
| Tahsilat | Farklı dosya ve banka kayıtları karşılaştırılır. | Cari hesap, vade, ödeme ve banka hareketleri birlikte takip edilebilir. |
| Kârlılık | Gelir ve giderler manuel birleştirilir. | Müşteri, hizmet veya şube bazında maliyet ve kârlılık raporları hazırlanabilir. |
ERP kullanımı, Excel’in tamamen bırakılmasını gerektirmez. Ancak işletmenin temel kayıtlarının ortak bir sistemde tutulması, veri tekrarını azaltır ve departmanlar arasındaki bilgi akışını kolaylaştırır.
Özellikle düzenli hizmet faturası kesen ve birden fazla saha personeli çalıştıran İSG firmalarında operasyonel verilerin finansal süreçlerle ilişkilendirilmesi önemlidir.
İSG Firmalarında ERP ile Hangi Süreçler Yönetilebilir?
İSG firmalarının ihtiyaç duyduğu ERP yapısı, müşteri portföyüne, hizmet çeşitliliğine ve işletmenin organizasyonuna göre değişir.
Aşağıdaki süreçler, standart ERP özellikleri ve ihtiyaç duyulan sektörel uyarlamalar birlikte değerlendirilerek yönetilebilir.
Müşteri ve Firma Bilgilerinin Yönetimi
Müşteri bilgileri, OSGB işletmelerinin bütün operasyonlarının temelini oluşturur. Aynı işletmenin farklı SGK sicil numaralarına sahip işyerleri veya farklı şehirlerde faaliyet gösteren şubeleri bulunabilir.
Doğru yapılandırılmış müşteri kartları, bu bilgilerin düzenli tutulmasını ve diğer ticari süreçlerle ilişkilendirilmesini sağlar.
Yönetilebilecek başlıca bilgiler:
- Firma unvanı, vergi bilgileri, adres ve yetkili kişilerin iletişim bilgileri.
- SGK işyeri sicil numarası, tehlike sınıfı ve çalışan sayısı.
- Müşteriye bağlı şubeler, işyerleri ve hizmet verilen lokasyonlar.
- Sözleşme bilgileri, hizmet geçmişi ve müşteriyle yapılan ticari işlemler.
Bu bilgilerin müşteri kartıyla ilişkilendirilmesi, farklı departmanların güncel kayıtlara erişmesine yardımcı olur.
Teklif, Sözleşme ve Hizmet Takibi
İSG firmaları, müşteriyle yaptıkları sözleşmeler kapsamında düzenli veya dönemsel hizmet verir.
Bu sözleşmelerin başlangıç ve bitiş tarihlerinin, ücretlerinin ve hizmet kapsamlarının birlikte takip edilmesi, gelir planlamasının temelini oluşturur.
OSGB sözleşme takibi kapsamında şu işlemler planlanabilir:
- Müşteriye sunulan hizmetler için teklif oluşturulması.
- Sözleşme başlangıç, bitiş ve yenileme tarihlerinin kaydedilmesi.
- İş güvenliği uzmanı, işyeri hekimi ve diğer hizmetlerin kapsamının tanımlanması.
- Hizmet bedellerinin ve sözleşme değişikliklerinin takip edilmesi.
- Sözleşme bitiş tarihlerine göre yenileme listelerinin hazırlanması.
Örneğin yıl sonunda sözleşmesi sona erecek müşterilerin önceden belirlenmesi, satış ve operasyon ekiplerinin yenileme görüşmelerini planlamasına yardımcı olur.
Otomatik yenileme bildirimleri veya özel sözleşme iş akışları gerekiyorsa bu özellikler ERP yapılandırması sırasında ayrıca değerlendirilmelidir.
Personel ve Görevlendirme Süreçleri
İSG işletmelerinin sundukları hizmetler, iş güvenliği uzmanları, işyeri hekimleri ve diğer sağlık personelinin uygun şekilde planlanmasına dayanır.
DSP (Diğer Sağlık Personeli), iş sağlığı ve güvenliği hizmetlerinde ilgili mevzuat çerçevesinde görev alan sağlık personelini ifade eder.
Uzmanların sertifika bilgileri, görev süreleri ve çalışabilecekleri hizmet kapasitesinin düzenli takip edilmesi, operasyonel planlama açısından önemlidir.
Bu kapsamda:
- İş güvenliği uzmanı, işyeri hekimi ve DSP personel kayıtları tutulabilir.
- Sertifika türleri, belge geçerlilik tarihleri ve gerekli mesleki bilgiler izlenebilir.
- Müşteri bazında planlanan çalışma süreleri ve personel kapasitesi karşılaştırılabilir.
- İzinler, çalışma takvimleri ve personel iş yükü takip edilebilir.
- Süresi yaklaşan belgeler için uygun hatırlatma mekanizmaları tasarlanabilir.
İSG uzmanı görevlendirme takibi yapılırken operasyonel planlama ile resmî görevlendirme işlemleri birbirinden ayrılmalıdır.
İş sağlığı ve güvenliği profesyonellerinin mevzuat kapsamındaki resmî görevlendirme ve sözleşme işlemleri, Çalışma ve Sosyal Güvenlik Bakanlığının İş Sağlığı ve Güvenliği Kayıt, Takip ve İzleme Programı (İSG-KATİP) üzerinden yürütülür.
ERP, bu işlemlere ilişkin işletme içi planlamayı destekleyebilir ancak tek başına İSG-KATİP’in yerine geçmez.
Hizmet Planlama ve Operasyon Takibi
Birden fazla müşteriye hizmet veren İSG işletmelerinde saha ziyaretleri, periyodik kontroller, eğitim organizasyonları ve tamamlanması gereken görevlerin koordinasyonu önemlidir.
Operasyonel süreçlerin düzenli planlanması, hizmetlerin zamanında gerçekleştirilmesine ve ekiplerin iş yükünün dengelenmesine yardımcı olur.
ERP ile desteklenebilecek süreçler:
- İş güvenliği uzmanı ve işyeri hekimi ziyaretlerinin planlanması.
- Periyodik muayene, eğitim ve saha organizasyonlarının takibi.
- Personel ve müşteri bazında görev listelerinin oluşturulması.
- Tamamlanan, bekleyen ve geciken işlerin raporlanması.
- Yetkili kullanıcıların uygun mobil erişim seçenekleriyle operasyonel bilgilere ulaşması.
Örneğin aynı gün içerisinde üç farklı müşteriyi ziyaret etmesi gereken bir uzmanın görevleri tek bir plan üzerinden takip edilebilir.
Saha formları, muayene kayıtları, özel kontrol listeleri ve İSG’ye özgü dokümanlar için ayrıca sektörel yazılımlar veya özel uyarlamalar gerekebilir.
Faturalandırma ve e-Dönüşüm Süreçleri
OSGB işletmelerinde gelirlerin önemli bir bölümü düzenli hizmet sözleşmelerinden oluşur. Aylık iş güvenliği uzmanlığı, işyeri hekimliği ve diğer sağlık personeli hizmetlerinin yanında eğitim, ölçüm veya ek danışmanlık hizmetleri de faturaya konu olabilir.
Müşteri sayısı arttıkça sözleşme bedellerinin, dönemsel değişikliklerin ve ek hizmetlerin doğru şekilde faturalandırılması önem kazanır.
OSGB faturalandırma süreçlerinde ERP şu işlemleri destekleyebilir:
- Aylık hizmet faturalarının sözleşme koşullarına göre hazırlanması.
- Ek hizmetlerin ve dönemsel fiyat değişikliklerinin takip edilmesi.
- e-Fatura ve e-Arşiv Fatura düzenlenmesi.
- Faturaların müşteri cari hesaplarıyla ilişkilendirilmesi.
- İlgili mevzuat ve lisans kapsamına göre e-Defter süreçlerinin yürütülmesi.
Düzenli faturalandırma süreçlerinin otomasyonu, kullanılacak ERP’nin standart özelliklerine ve yapılacak yapılandırmaya göre değerlendirilmelidir.
Elektronik belge işlemleri hakkında daha fazla bilgi edinmek için GİB e-Belge sorgulama rehberimizi inceleyebilirsiniz.
Cari Hesap ve Tahsilat Yönetimi
Hizmetin zamanında verilmesi kadar karşılığında düzenlenen faturaların tahsil edilmesi de işletmenin finansal sürdürülebilirliği açısından önemlidir.
Çok sayıda müşteriye düzenli fatura kesen işletmelerde tahsilat vadelerinin takibi, geciken ödemelerin belirlenmesi ve nakit akışının izlenmesi gerekir.
ERP üzerinden yönetilebilecek işlemler:
- Müşteri bazında borç ve alacak bakiyelerinin görüntülenmesi.
- Fatura vadelerinin ve gecikmiş tahsilatların takip edilmesi.
- Çek, senet ve farklı ödeme yöntemlerine ilişkin kayıtların yönetilmesi.
- Uygun banka bağlantıları aracılığıyla banka hareketlerinin izlenmesi.
- Cari hesap ekstrelerinin ve tahsilat raporlarının hazırlanması.
Örneğin bir OSGB, vadesi geçmiş faturaları müşteri bazında listeleyerek tahsilat görüşmelerini önceliklendirebilir.
Böylece finans ekibi, hangi müşteriden ne kadar alacak bulunduğunu ve yaklaşan tahsilatları daha kolay değerlendirebilir.
Gider, Maliyet ve Kârlılık Analizi
Bir İSG firmasının yüksek ciro elde etmesi, bütün müşterilerinden aynı oranda kâr sağladığı anlamına gelmez.
Bazı müşterilere verilen hizmetler daha fazla personel zamanı, ulaşım gideri veya ek operasyonel kaynak gerektirebilir.
Bu nedenle müşteri bazında gelirlerin ilgili maliyetlerle karşılaştırılması önemlidir.
ERP ile oluşturulabilecek maliyet analizleri:
- Personel ücretleri ve işveren maliyetlerinin izlenmesi.
- Ulaşım, araç, yakıt ve saha operasyon giderlerinin takip edilmesi.
- Müşteri, sözleşme veya hizmet bazında gider dağılımı yapılması.
- Şube bazında gelir, gider ve kârlılık raporlarının hazırlanması.
- Bütçelenen maliyetler ile gerçekleşen maliyetlerin karşılaştırılması.
Örneğin farklı şehirlerde işyerleri bulunan bir müşterinin ulaşım giderleri yüksek olabilir. Bu giderlerin ilgili müşteri veya hizmetle ilişkilendirilmesi, sözleşme yenilemelerinde daha sağlıklı fiyatlandırma yapılmasına yardımcı olur.
Müşteri bazlı kârlılık raporlarının doğruluğu, giderlerin nasıl kaydedildiğine ve kullanılan maliyet dağıtım yöntemine bağlıdır.
Yönetim Raporları ve Performans Takibi
İSG işletmelerinde yöneticilerin yalnızca toplam ciroyu değil, sözleşmelerin durumunu, tahsilatları, personel kapasitesini ve şube performansını da takip edebilmesi gerekir.
Ortak veri üzerinden hazırlanan raporlar, farklı departmanlardan manuel bilgi toplamaya duyulan ihtiyacı azaltabilir.
Başlıca yönetim raporları:
- Aylık ciro, faturalandırılan hizmetler ve dönemsel gelir karşılaştırmaları.
- Tahsilat performansı, gecikmiş alacaklar ve müşteri risk analizleri.
- Sözleşmesi sona erecek veya yenilenecek müşteri listeleri.
- Personel iş yükü, planlanan hizmet süreleri ve kapasite analizleri.
- Şube, müşteri ve hizmet türü bazında gelir-gider karşılaştırmaları.
Örneğin yöneticiler, hangi şubenin tahsilat performansının iyileştirilmesi gerektiğini veya hangi hizmet grubunun daha yüksek operasyonel maliyet oluşturduğunu raporlar üzerinden inceleyebilir.
Özel yönetim panelleri ve sektörel performans göstergeleri, işletmenin ihtiyaçlarına göre ayrıca tasarlanabilir.
Birden Fazla Şube ve Müşteri Lokasyonu Nasıl Yönetilir?
Bir OSGB’nin Ankara’da merkez ofisi, İstanbul’da şubesi ve farklı illerde hizmet verdiği müşterileri olabilir.
Bu müşterilerden birinin Ankara, Konya ve Eskişehir’de üç ayrı işyeri bulunduğunu düşünelim. Her işyerinin çalışan sayısı, tehlike sınıfı, hizmet kapsamı ve görevlendirilen personeli farklı olabilir.
Bu durumda merkezi müşteri kaydı ile işyeri veya lokasyon bazındaki operasyonel kayıtların birbirinden ayrılması gerekir.
Uygun yapılandırılmış bir bulut ERP sistemiyle aynı müşterinin farklı lokasyonlarına ilişkin ticari işlemler ortak bir veri yapısı üzerinden yönetilebilir.
Şube bazlı yetkilendirme sayesinde kullanıcıların yalnızca görevleri kapsamında erişmeleri gereken bilgilere ulaşmaları sağlanabilir.
Personel paylaşımı ve görev planlaması ise mevzuatın izin verdiği sınırlar, personelin çalışma kapasitesi ve lokasyonların ihtiyaçları dikkate alınarak yapılmalıdır.
Örneğin Ankara merkezde görev yapan bir uzman, farklı müşteri lokasyonlarına planlanan ziyaretlerini yetkisi dâhilinde takip edebilir. İlgili görevlendirmelerin resmî geçerliliği ve hizmet süreleri ayrıca kontrol edilmelidir.
Yönetim tarafında ise şubelerin gelirleri, tahsilatları ve giderleri konsolide raporlarla karşılaştırılabilir.
Bu yaklaşım, işletmenin büyümesiyle birlikte farklı şubelerde oluşan bilgilerin birbirinden kopmasını önlemeye yardımcı olur.
İSG Firmaları ERP Programı Seçerken Nelere Dikkat Etmeli?
İSG firmaları için doğru ERP seçimi yalnızca muhasebe ve fatura özelliklerinin incelenmesiyle sınırlı kalmamalıdır.
Mevcut iş akışlarının, ileride oluşabilecek ihtiyaçların ve kullanılan diğer yazılımların birlikte değerlendirilmesi gerekir.
ERP seçimi sırasında şu dokuz kriteri inceleyebilirsiniz:
- Hizmet sektörüne uygunluk: Teklif, sözleşme, cari hesap, düzenli hizmet faturası ve proje bazlı maliyet gibi işlemleri desteklemesine dikkat edin.
- Bulut ve mobil erişim: Farklı şubelerden veya saha çalışmalarından yetkili kullanıcıların gerekli bilgilere erişip erişemeyeceğini inceleyin.
- e-Dönüşüm özellikleri: e-Fatura, e-Arşiv ve ihtiyaç duyulan diğer elektronik belge uygulamalarının mevcut olup olmadığını kontrol edin.
- Yetkilendirme: Finans, operasyon, insan kaynakları ve yönetim ekipleri için farklı erişim yetkileri tanımlanabilmesini değerlendirin.
- Raporlama: Müşteri, sözleşme, hizmet türü, şube ve personel bazında ihtiyaç duyduğunuz raporların oluşturulabilirliğini inceleyin.
- Özelleştirme: İSG’ye özgü müşteri alanları, belge takibi, hatırlatmalar ve görev süreçleri için uyarlama olanaklarını araştırın.
- Yerel destek: Kurulum, veri aktarımı, kullanıcı eğitimi ve sonrasındaki destek hizmetlerinin kapsamını öğrenin.
- Veri güvenliği ve KVKK: Erişim kontrolü, kayıtların korunması, yedekleme, veri işleme koşulları ve Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamındaki sorumlulukları değerlendirin. Sağlık verilerinin işlenmesi için ayrıca uygun hukuki ve teknik tedbirler belirleyin.
- Lisans ve toplam maliyet: Kullanıcı sayısını, ihtiyaç duyulan modülleri, ek geliştirmeleri, veri aktarımını ve destek hizmetlerini birlikte değerlendirin.
Seçim yapmadan önce işletmenizin mevcut süreçlerini ve ihtiyaç duyduğunuz raporları yazılı hâle getirmeniz, ERP projesinin kapsamını daha doğru belirlemenize yardımcı olur.
DİA Bulut ERP ile İSG Firmalarının İş Süreçleri
DİA Bulut ERP, işletmelerin ticari ve finansal süreçlerini bulut tabanlı bir altyapı üzerinden yönetmelerine yardımcı olan modüler bir kurumsal kaynak planlama çözümüdür.
İSG firmalarında DİA’nın özellikle cari hesap, teklif, faturalandırma, e-Dönüşüm ve raporlama özellikleri kullanılabilir. Sektöre özgü operasyonel ihtiyaçlar ise mevcut modüller ve yapılabilecek uyarlamalar çerçevesinde değerlendirilmelidir.
Merkezi Cari Hesap ve Finans Yönetimi
Müşteri kartları, cari hesap hareketleri, alacak-borç bakiyeleri ve tahsilat işlemleri ortak bir finansal yapı üzerinden takip edilebilir.
Bu sayede farklı müşterilere düzenlenen faturalar ve alınan ödemeler ilişkilendirilerek finansal süreçlerin görünürlüğü artırılabilir.
Fatura ve e-Dönüşüm
DİA’nın e-Fatura, e-Arşiv ve e-Defter çözümleri, işletmelerin ilgili elektronik belge süreçlerini yürütmesine yardımcı olur.
Aylık sözleşmeli hizmetlerin faturalandırılmasında kullanılacak işlem akışı, sözleşme yapısı, fatura adedi ve ihtiyaç duyulan otomasyonlara göre tasarlanmalıdır.
Ek hizmetlerin ayrı faturalandırılması veya sözleşmeye bağlı toplu fatura oluşturulması gibi ihtiyaçların standart özelliklerle mi yoksa özel uyarlamayla mı karşılanacağı, proje öncesinde netleştirilmelidir.
Raporlama ve Yönetim Takibi
DİA’nın raporlama olanaklarıyla cari hesap, satış, fatura ve finansal veriler izlenebilir.
İSG firmalarına özgü sözleşme yenileme, müşteri kârlılığı veya personel kapasitesi gibi raporlar için gerekli alanların ve veri kaynaklarının ayrıca belirlenmesi gerekir.
Sektöre Özel Uyarlamalar
DİA ERP OSGB kullanımında müşteri kartlarına SGK sicil numarası, tehlike sınıfı, çalışan sayısı veya işyeri lokasyonu gibi ek bilgiler tanımlanması ihtiyacı ortaya çıkabilir.
Benzer şekilde sertifika geçerlilik tarihleri, uzmanların planlanan hizmet süreleri ve sözleşme yenileme hatırlatmaları için de özel kayıt ve raporlama yapıları gerekebilir.
Bunların tamamı standart ve hazır bir OSGB modülü bulunduğu anlamına gelmez. Hangi işlemlerin mevcut DİA özellikleriyle yapılabileceği, hangilerinin ek uyarlama gerektirdiği ihtiyaç analizi sırasında belirlenmelidir.
İSG-KATİP ile otomatik veri alışverişi de ayrıca teknik ve mevzuatsal uygunluk değerlendirmesi gerektirir.
Mavvo ile İşletmenize Uygun ERP Yapısını Oluşturun
Her İSG firmasının müşteri sayısı, hizmet modeli, personel yapısı ve finansal süreçleri farklıdır. Bu nedenle aynı ERP yapılandırması her işletmenin ihtiyaçlarını karşılamayabilir.
Mavvo, DİA Yazılım’ın yetkili iş ortağıdır. İşletmelerin mevcut süreçlerini analiz ederek ihtiyaçlarına uygun ERP yapılandırmasının oluşturulmasına yardımcı olur.
Mavvo ile yürütülecek ERP projesinde öncelikle mevcut iş akışları değerlendirilir. Kullanılan yazılımlar, müşteri kayıtları, teklif ve sözleşme süreçleri, faturalandırma yöntemleri ve raporlama ihtiyaçları incelenir.
Ardından işletmenin ihtiyaçlarına uygun modüller, gerekli uyarlamalar ve veri aktarım kapsamı belirlenir.
Kurulum sonrasında kullanıcı eğitimleri ve teknik destek süreçleriyle yeni sistemin işletme içerisinde etkin biçimde kullanılması hedeflenir.
Böylece yalnızca bir muhasebe programı kullanmak yerine, ticari süreçlerinizin bütününe uygun bir ERP yapısı oluşturabilirsiniz.
Sıkça Sorulan Sorular
OSGB’ler İçin ERP Programı Zorunlu Mu?
Hayır. OSGB işletmeleri için ayrıca ERP programı kullanma zorunluluğu bulunmamaktadır. Bununla birlikte 6331 sayılı İş Sağlığı ve Güvenliği Kanunu ve ilgili mevzuattan doğan yükümlülüklerin yerine getirilmesi gerekir. ERP kullanımı, bu yasal yükümlülüklerden bağımsız olarak müşteri, finans ve operasyon süreçlerinin daha düzenli yönetilmesine yardımcı olabilir.
ERP Programı İSG-KATİP ile Entegre Çalışır Mı?
Bu, kullanılan ERP sistemine ve mevcut teknik entegrasyon olanaklarına bağlıdır. Her ERP programının İSG-KATİP ile doğrudan ve otomatik entegrasyonu bulunduğu varsayılmamalıdır. Resmî görevlendirme ve sözleşme işlemleri ilgili Bakanlık sistemi üzerinden yürütülür. ERP ile veri aktarımı ihtiyacı, erişim izinleri ve teknik uygunluk açısından ayrıca değerlendirilmelidir.
İSG Yazılımı ile ERP Programı Arasındaki Fark Nedir?
İSG yazılımları risk değerlendirmesi, saha denetimleri, sağlık gözetimi ve yasal dokümantasyon gibi sektöre özel süreçlere odaklanır. ERP ise teklif, müşteri, fatura, tahsilat, gider ve raporlama gibi işletmenin ticari süreçlerini bütünleştirir. İşletmenin ihtiyaçlarına göre iki sistem birlikte kullanılabilir veya uygun entegrasyonlarla birbirini tamamlayabilir.
Küçük Bir OSGB İçin ERP Gerekli Mi?
Küçük bir OSGB’nin ERP ihtiyacı müşteri sayısına, personel yapısına, fatura hacmine ve mevcut süreçlerine bağlıdır. Az sayıda müşterisi olan işletmeler daha sınırlı bir yazılımla başlayabilir. Ancak düzenli faturalandırma, sözleşme yenileme ve tahsilat takibi karmaşıklaştığında, ölçeklenebilir bir ERP yapısı iş yükünü azaltmaya yardımcı olabilir.
DİA ERP ile Aylık Toplu Faturalandırma Yapılabilir Mi?
DİA’nın fatura ve e-Dönüşüm çözümleri düzenli hizmet faturalarının yönetiminde kullanılabilir. Ancak sözleşmelerden otomatik aylık toplu fatura oluşturulması için istenen iş akışı ayrıca incelenmelidir. Fatura sıklığı, sözleşme bedelleri, ek hizmetler ve müşteri sayısına göre standart özelliklerin yeterliliği veya ek uyarlama ihtiyacı belirlenebilir.
Bulut ERP’de Müşteri ve Sağlık Verileri Güvende Mi?
Bulut ERP sistemlerinde veri güvenliği; erişim yetkileri, şifreleme, yedekleme, hizmet sağlayıcının teknik tedbirleri ve işletmenin uyguladığı güvenlik politikalarıyla birlikte değerlendirilmelidir. Sağlık verileri özel nitelikli kişisel veridir. Bu nedenle sağlık kayıtlarının ERP’ye aktarılması ayrı bir hukuki ve teknik değerlendirme gerektirir. Hiçbir sistem mutlak güvenlik garantisi sağlamaz.
ERP Kurulumu ve Geçiş Süreci Ne Kadar Sürer?
ERP kurulum süresi işletmenin büyüklüğüne, kullanıcı sayısına, aktarılacak verilerin durumuna ve istenen özelleştirmelere göre değişir. Sadece temel cari hesap ve fatura süreçlerini içeren projeler ile kapsamlı operasyonel uyarlama gerektiren projelerin süreleri farklıdır. İhtiyaç analizi sonrasında kurulum, test, eğitim ve canlı kullanıma geçiş aşamalarını kapsayan bir plan hazırlanmalıdır.
İSG Firmanızın Tüm Süreçlerini Daha Kolay Yönetin
Müşteri sayınız artarken sözleşmelerinizi, faturalarınızı, tahsilatlarınızı ve işletme giderlerinizi ayrı sistemlerde takip etmek zorunda değilsiniz. İSG yönetimi ERP programı ile ticari ve finansal süreçlerinizi ortak bir yapıda toplayabilir, ihtiyaçlarınıza uygun sektörel uyarlamalarla operasyonel görünürlüğünüzü artırabilirsiniz.
Mavvo’nun uzman ekibiyle iletişime geçerek DİA Bulut ERP’nin işletmenizin ihtiyaçlarına ne ölçüde cevap verebileceğini öğrenebilirsiniz.
Bizi Arayın
