İşletmeler, ticari operasyonlarını sürdürebilmek için müşterileri memnun etmeli ve son derece rekabetçi iş ortamında ürünlerinden en yüksek değeri sağlamalıdır. Bu nedenle birçok şirket, doğru zamanda doğru ürünleri tanıtmak ve rekabet avantajı elde etmek için ürün yönetimini aktif olarak kullanır.
Ürün Yönetimi Nedir?
Ürün yönetimi, şirketin pazarlama girişimlerinde başarılı olmasını, yani ürünlerini veya hizmetlerini sunma biçiminden ödün vermeden eylemlerini hızlı ve uygun maliyetli bir şekilde ortaya koymasını sağlar. Ürün yönetimi sayesinde bir şirket içindeki tüm üretim faaliyetleri organize edilebilir, sürdürülebilir ve kontrol edilebilir. Ürün yönetimine yardımcı olmanın yanı sıra tedarikçi tanımlama, yönetim, stok planlama ve fiyat belirleme gibi görevleri de destekler. Bir şirketin eylemleri ürünlerine dayandığından, bir ürün yönetim sistemi kullanmak, şirket içindeki bu kalemlerin sonuçlarını izlemeyi ve tahmin etmeyi kolaylaştırır. Değişen tüketici talepleri ile birlikte ürün yönetim sistemleri tarihten uzaklaşmış ve artık tamamen tüketicinin ihtiyaçlarını merkeze almıştır. Teknoloji ayrıca geleneksel ürün yönetiminin nasıl değiştiğini de etkiler.
Üretim şirketlerinin rekabetçi kalabilmeleri için sürekli olarak üretkenliklerini artırmaları ve ürünlerinin fiyatı üzerinde önemli bir etkisi olan işçilik giderlerini azaltmaları gerekmektedir. Ürün yönetimi, üretim şirketlerinin bu gereksinimlerini karşılamalarını sağlamaktadır. Ürün yönetimi sayesinde operasyonlar kolaylaştırılır, işler standartlaştırılır, katma değeri olmayan görevler azaltılır, kayıplar ve israflar önlenir, parça ve iş akışı iyileştirilir, tesis ergonomisi yapılandırılır ve üretim optimize edilir.
Ürün yönetimi avantajları
-Her ürünün sorumlu bir ürün yöneticisine sahip olması.
-Kaliteli, ucuz ve hızlı faaliyetler.
-Rekabet avantajı.
-Pazar elde etme avantajı
Ürün Yöneticisi Hangi Konular Üzerinde Çalışmaktadır?
Ürün yöneticisi, şirkete ait bir ürünün fikir aşamasından, pazarlamada ve satış sonrasında istenen başarıya ulaştığı noktaya kadar tüm ürün yaşam döngüsünü yönetmekten sorumludur. Başka bir deyişle, ürün yöneticisi, kendi alanına giren ürünün şirketin hedeflerine ulaşmasını sağlamaktan sorumludur. Bunlar:
Ürün Yöneticisinin Sorumlulukları ve Yükümlülükleri
- Sorumlu olduğu ürün veya ürün grubundan en yüksek değeri elde etmeye çalışmak.
- Ürünü tanıtmak için en etkili yöntemlerin belirlenmesi
- Ürünü kullanmak ve firmaya geri bildirim sağlamak
- Piyasayı düzenli olarak izlemek
- Karlı ve mantıklı fiyatlandırma stratejileri uygulamak
- Segment tekniklerini incelemek
- Hedef kitleyi tanımlama
- Rekabeti, yenilikleri ve gelişmeleri aktif olarak analiz etmek
- Operasyonun akışına bağlı kalmak ve sorunları hızlı bir şekilde çözmek
- Maliyet düşürücü öneriler geliştirmek ve uygulamaya koymak
- İşveren ve müşteri arasındaki bağlantıyı kontrol altında tutmak
- Ürün ve hizmet lansmanlarının planlamasını yakından gözlemlemek
- Müşterilerin sorularına yeterli yanıtlar vermek
- Müşterileri iyi tanımak ve onlarla iletişimde kalmak
- Medya ve diğer iletişim biçimlerine hakim olmak
- Üretilen malı satın alan müşterilerden geri bildirim almak
- Rakip ürünlere aşina olmak ve piyasayı yakından takip etmek
- Ürünü değişen koşulları ve gelişmeleri yansıtacak şekilde güncellerken dikkatli olmak
- Ürün raporlama uzmanlığına sahip olmak
- Muhtemel iş ortaklarını belirlemek ve onlarla çalışmak
Strateji Oluşturmak
Strateji oluşturmak, ürün yönetimi alanının temelidir. Ürünle ilgili stratejiler oluşturmak için diğer departmanlarla işbirliği içinde çalışmak, ürün yöneticisinin sorumluluklarından biridir.
İletişim Araçlarını Doğru Kullanmak
Ürün yönetimi sektörü, bir ürünün yol haritasının oluşturulabilmesi, doğru ve etkin bir şekilde iletilebilmesi için iç ve dış iletişim teknolojilerini etkin bir şekilde kullanmalıdır. Ürün yönetiminin en önemli oluşumlarından biri olan yatırımcı, geliştirme ve yönetici gibi ekipler arasındaki sağlıklı iletişimdir. Bu iletişim, ürünün başarısı için çok önemlidir.
Ürün Geliştirme
İster yeni ürünler geliştiriyor ister mevcut ürünleri iyileştiriyor olsun, ürün yönetimi departmanı için ilerleme her zaman çok önemlidir. Bir ürünün başarılı olması için pazarlama, geliştirme ve planlama gibi alanlarda işbirliği mutlaka olmazsa olmazdır.
Yürütme ve Araştırma Aşamaları
Araştırma her zaman ürün yöneticisi tarafından yapılmalıdır. Pazarın durumu, rakiplerin ne yaptığı, yeni ürün gelişmeleri, ürün geliştirme araştırması, iyileştirme ve uygulama hakkında sürekli öğrenmeye istekli olmalıdır.
Veri Analizi ve Geri Bildirim
Yeni ürünlerin geliştirilmesi ve mevcut ürünler hakkında müşteri ve iş geri bildirimlerinin toplanması çok önemlidir. Ürün yönetimi ayrıca, ürünün analizi, test edilmesi ve geliştirilmesi için gerekli olan analiz ve yorumlar dahilinde uygun adımların atılmasından da sorumludur.
