Günümüzde dijital dünya, güvenlik ve veri gizliliği konusunda çok daha duyarlı hale gelmiştir. Firmalar, müşteri bilgilerini koruyarak ve yetkisiz erişimleri önleyerek güvenli bir hizmet sunmak zorundadır. Bu noktada, Cari Kart OTP (One Time Password) Doğrulama Sistemi ve İleti Yönetim Sistemi (IYS) önemli bir rol oynamaktadır.
Cari Kart OTP Doğrulama Sistemi Nedir?
Cari Kart OTP Doğrulama Sistemi, firmaların cari kartlarına erişim sırasında kullanılan tek kullanımlık şire (OTP) ile güvenlik seviyesini artırmasını sağlayan bir sistemdir.
OTP Kullanımının Avantajları
- Gelişmiş Güvenlik: OTP, statik şifrelerin aksine, her işleme özel oluşturulan şireler sayesinde hesap güvenliğini üst seviyeye çıkarır.
- Yetkisiz Erişim Engelleme: Hesaplara izinsiz erişim girişimlerini önleyerek, veri hırsızlığının önüne geçer.
- Kullanıcı Deneyimini Artırma: Kullanıcılar, basit ve hızlı bir doğrulama yöntemi ile hesaplarına güvenli bir şekilde erişim sağlar.
İleti Yönetim Sistemi (IYS) Nedir?
İleti Yönetim Sistemi (IYS), Türkiye’de Ticari Elektronik İleti Yönetmeliği kapsamında kurulmuş olan ve firmaların ticari mesajlarını güvenli bir şekilde yasal düzenlemelere uygun olarak göndermelerini sağlayan bir platformdur.
IYS’nin Temel Amaçları
- Müşteri Onay Yönetimi: Firmalar, müşterilerinden ticari iletiler için izin almak zorundadır. IYS, bu izinlerin merkezi bir sistemde yönetilmesini sağlar.
- Yasal Uyumluluk: 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun’a uygun olarak firmalar, izinli müşterilerine mesaj gönderebilir.
- Şikayet ve Kaldırma Seçeneği: Kullanıcılar, aldıkları mesajlara izin verme veya iptal etme hakkına sahiptir. IYS, bu süreci kolayca yönetmeyi mümkün kılar.
DİA ile IYS Entegrasyonu
DİA üzerinden İleti Yönetim Sistemi’ni (IYS) entegre olarak kullanabilmek için öncelikle IYS paketinin satın alınması gerekmektedir. Bu entegrasyon sürecinde, NetGSM firması tarafından bir kullanıcı adı ve şifre tanımlanır. Firmaların, entegrasyon işlemlerini tamamlamak ve gerekli bilgileri almak için doğrudan NetGSM ile iletişime geçmesi önerilir.
SMS gönderimi ve ret/onay işlemleri, hem IYS hem de NetGSM platformu üzerinden takip edilerek yasal düzenlemelere uygun bir şekilde yönetilmektedir.
IYS iş ortağı yetkilendirme işlemi için https://hs.iys.org adresinden Netgsm seçilmelidir.
İYS ileti yönetim sistemi ve OTP doğrulama sisteminin müşteriler tarafından kullanılabilmesi için, ilgili paketin satın alınmasının ardından DİA içerisinde belirli parametrelerin aktif hale getirilmesi gerekmektedir. Bu ayarların doğru şekilde yapılandırılması, sistemin sorunsuz çalışmasını ve kullanıcıların tüm işlevlerden eksiksiz faydalanmasını sağlayacaktır.
DİA SİSTEM PARAMETRELERİ
Entegratör: NETGSM seçilir.
E-posta: NETGSM IYS entegratör firması tarafından sağlanan e-posta adresi yazılır.
Şifre: NETGSM IYS entegratör firması tarafından sağlanan şifre yazılır.
SMS Başlığı: Müşterinin cep telefonuna gönderilen IYS Doğrulama Kodunun SMS başlığında görünecek metin yazılır.
İYS No (NetGSM): NETGSM IYS entegratör firması tarafından sağlanan İYS Numarası yazılır.
İYS SMS Metni (NetGSM): Müşterinin cep telefonuna gönderilecek IYS Doğrulama Kodunun SMS metni yazılır.
Mağaza Satış Yeni Müşteri: Mağaza Satış Ekranı’nda, Hızlı Cari Ekleme bölümünde “IYS Kodu Gönder” butonunun kullanılabilmesi için bu değer ZORUNLU olarak ayarlanmalıdır.
Servis Formu Yeni Müşteri: Servis Formu ekranında, Hızlı Cari Ekleme bölümünde “IYS Kodu Gönder” butonunun görünmesi için bu değer ZORUNLU olarak belirlenmelidir.
Cari Kart Yeni Alıcı: Cari Kart Listesi ekranında, Hızlı Cari Ekleme bölümünde “IYS Kodu Gönder” butonunun aktif olabilmesi için bu değer ZORUNLU olarak seçilmelidir.
Cari Kart Ekranı
Cari ekleme ekranında, cep numarası girilip onay işlemi yapıldığında, sistem doğrulama mesajını otomatik olarak kullanıcıya SMS ile gönderir. Burada IYS Doğrulama Kodu Gönderilsin mi? sorusuna “Evet” yanıtı verilmelidir.
Cari kart kaydı tamamlanabilmesi için, müşterinin telefonuna gönderilen doğrulama kodunun ilgili alana girilmesi gerekmektedir. Kod doğru girildiğinde, işlem başarıyla tamamlanır ve log kaydına “IYS Doğrulaması Başarılı” bilgisi eklenir. Yanlış giriş yapılması durumunda, ekran açık kalır ve doğru kodun tekrar girilmesi beklenir. Kullanıcı, doğrulama kodu gönderim aşamasında “Hayır” seçeneğini işaretleyerek işlemi sürdürebilir ve dilerse alt kısımda bulunan “IYS Kodu Gönder” butonu aracılığıyla manuel olarak kodu yeniden talep edebilir. Kod doğru girildiğinde, cari kart başarılı bir şekilde kaydedilir.
Mağaza Satış Ekranı
Mağaza Satış Ekranı/Yeni Cari Ekle /Hızlı Cari Kart Ekleme Ekranı Cep Telefonu doldurup giriş işlemi yapıldığında sistem doğrulama mesajını otomatik olarak kullanıcıya SMS ile gönderir. Burada IYS Doğrulama Kodu Gönderilsin mi? sorusuna “Evet” yanıtı verilmelidir.
Servis Hizmet Formları Ekranı
Servis Formları Listesi/Ekle/Cari Kart Açıklama Detay Hızlı Cari Ekle/ Hızlı Cari Kart Ekleme Ekranı Cep Telefonu doldurup giriş işlemi yapıldığında sistem doğrulama mesajını otomatik olarak kullanıcıya SMS ile gönderir. Burada IYS Doğrulama Kodu Gönderilsin mi? sorusuna “Evet” yanıtı verilmelidir.
Mobil Kullanımı
Cari Kart Listesi’nde, Şahıs veya Kuruluş seçilerek Adresler sekmesinde cep numarası girilip kayıt işlemi tamamlanır. Kaydet butonunun yanındaki IYS butonuna tıklanarak, müşterinin telefonuna doğrulama kodu SMS ile iletilir.
Müşterinin telefonuna gönderilen doğrulama kodu, ilgili alana girildiğinde cari kart kaydı tamamlanır. Kod doğruysa, sistem log kaydına “IYS Doğrulama Başarılı” bilgisi ekleyerek işlemi sonlandırır. Yanlış kod girildiğinde ise “IYS Kodu Başarısız” kaydı oluşturulur ve ekran açık kalır, böylece doğru kodun tekrar girilmesi gerekir.
Cari Kart OTP Doğrulama Sistemi ve IYS, firmaların güvenlik ve yasal yükümlülüklerini yerine getirmeleri için kritik öneme sahiptir. OTP ile hesap doğrulama yapılması, müşteri bilgilerinin korunmasını sağlarken, IYS ile ticari iletilerin yasal ve düzenli bir şekilde yönetilmesi müşteri memnuniyetini artırır. Firmalar bu sistemleri etkin bir şekilde kullanarak, güvenli ve şeffaf bir işleyiş süreci oluşturabilirler.
